河西區漢庭酒店路線(xiàn) 漢庭酒店路線(xiàn)圖
導讀:河西區漢庭酒店路線(xiàn) 漢庭酒店路線(xiàn)圖 1. 漢庭酒店路線(xiàn)圖 2. 附近漢庭酒店怎么走 3. 漢庭酒店具體位置 4. 漢庭酒店路線(xiàn)圖高清 5. 漢庭酒店攜程 6. 漢庭酒店怎么去 7. 漢庭酒店預訂 8. 漢庭酒店攻略
1. 漢庭酒店路線(xiàn)圖
前廳接待流程
(一) 接待散客入住程序及注意事項:
1.當客人進(jìn)入大廳,距總臺兩米遠時(shí),應目視客人,向客人微笑示意,并問(wèn)候:“先生/小姐,您好!(早上好/下午好/晚上好)”。
(1)如正在接聽(tīng)電話(huà),只需目視客人,點(diǎn)頭微笑,示意客人稍候。
(2)如正在處理手頭文件,應隨時(shí)留意客人的到達。
2.確認客人是否預訂
(1)如客人預訂了房間,請客人稍等,并根據客人預訂時(shí)使用的姓名或單位查找預訂單,與客人進(jìn)行核對。
(2)如客人未預訂,有空房時(shí),應向客人介紹可出租的房間的種類(lèi),價(jià)格,位置。等候客人選擇,并回答客人詢(xún)問(wèn),沒(méi)有空房時(shí),應向客人致歉,并向客人介紹附近賓館情況,詢(xún)問(wèn)是否需要幫助??蓭推渎?lián)系。
(3)如客人只是詢(xún)問(wèn),并非入住,應耐心解答客人的詢(xún)問(wèn),并歡迎客人光臨。
3.入住登記
(1)持住宿登記單上端,同時(shí)持筆的下端,遞給客人,請其填寫(xiě)。
(2)核實(shí)人證是否一致,對證件進(jìn)行掃描并保存。
(3)核查住宿登記單是否填寫(xiě)齊全,如有缺項或不詳的情況,應詢(xún)問(wèn)或根據證件補充完整。如客人無(wú)貴重物品寄存, 請其在登記單的右下角簽名。并記錄下車(chē)牌號。
(4)確認付款方式(掛帳、信用卡、現金)。
(5)將證件,房卡,一起交給客人,并提醒初次到酒店的客人所住房間的大概位置。
(6)如有大件行李,可讓行李員為其搬運。
(7)通知房務(wù)中心及總機房,將入住資料輸入電腦。
備注:
?、偃胱r(shí),要解釋清楚房?jì)r(jià),特別是凌晨特價(jià)、鐘房?jì)r(jià)和之后續住房?jì)r(jià)。
?、跁?huì )員卡、貴賓卡一般入住時(shí)出示有效,否則無(wú)效。(接待修改房?jì)r(jià)一定要注明原因,開(kāi)房?jì)r(jià)變更單)。
?、圩∷薜怯泦紊?,住幾個(gè)人寫(xiě)幾個(gè)人的名字,以便開(kāi)門(mén)。入住時(shí)要詢(xún)問(wèn)客人住幾天,以便刷幾天的房卡,收幾天的押金。同時(shí),電腦上時(shí)間也要與此一致,以方便樓層。堅持姓氏稱(chēng)呼。
?、芤黄鹑胱〉目腿搜航饐畏珠_(kāi)寫(xiě),登記單也要分開(kāi)寫(xiě)。
?、菘腿巳胱∫鲃?dòng)詢(xún)問(wèn)客人是否要保密,電話(huà)查詢(xún)要詢(xún)問(wèn)客人是否要轉,不要告之房號。
?、抻羞^(guò)生日的客人或VIP入住,要及時(shí)通知房務(wù)中心。
(二)接待團隊入住程序及注意事項
1.準備工作:(如一個(gè)房間需要兩張房卡,要提前一天準備好房卡)
(1)提前1-2天就做好預訂工作,確保團隊用房。
(2)同時(shí)抵店有兩個(gè)以上團隊時(shí)應先預排級別高的重點(diǎn)團隊,再排用房數多的團隊。
(3)同一團隊的客人盡量集中安排。
(4)一時(shí)無(wú)房間預排時(shí),可暫時(shí)等候,但最遲應在客人抵達前(一小時(shí))排出房間。
(5)當班人員應清楚每個(gè)團隊領(lǐng)隊的名字及聯(lián)系電話(huà)、單位和特殊事項。并做好和房務(wù)中心、銷(xiāo)售部的溝通。
2.迎候客人
(1)當團隊抵達時(shí),根據客人信息查找該團預訂單。
(2)根據預訂單信息與客人核對人數、房間數、是否訂餐等。內容無(wú)誤后,請其領(lǐng)隊簽單。特殊情況需要增減房間時(shí),禮貌征詢(xún)領(lǐng)隊,并請其簽字,然后通知房務(wù)中心和收銀處作好相應變更。并禮貌征詢(xún)領(lǐng)隊團隊的活動(dòng)安排,以便為客人提供服務(wù)。(比如,知道退房時(shí)間,樓層可以組織人力查房,以保證退房時(shí)不耽擱客人時(shí)間).
3.填單,驗證,分房。
請客人填寫(xiě)住房登記單,如團隊是掛帳的可免去每人填單,由領(lǐng)隊統一簽單,統一清點(diǎn)房卡數,由領(lǐng)隊? ?發(fā)給隊員。
4.入住資料輸入電腦,并通知房務(wù)中心及總機房,團隊住房。該團領(lǐng)隊的姓名及房號通知房務(wù)中心。
2. 附近漢庭酒店怎么走
如家和漢庭的老板名字叫季琦,他同時(shí)也是攜程的老板。攜程我們都知道,沒(méi)有一架飛機沒(méi)有一家酒店,但就靠著(zhù)專(zhuān)門(mén)幫人家訂機票訂酒店,硬是把公司做到了上市的地步。
如家應該也都熟悉了,專(zhuān)門(mén)做酒店的酒店管理。而季琦在把攜程和如家都做到上市之后,反過(guò)來(lái)又做了一個(gè)漢庭。而且現在漢庭也上市了,要知道,這三家公司都是在納斯達克上市的。
3. 漢庭酒店具體位置
漢庭酒店是華住酒店集團的創(chuàng )始品牌。華住創(chuàng )始人季琦先生,在連續成功創(chuàng )辦了“攜程旅行網(wǎng)”(NASDAQ:CTRP)、“如家快捷酒店”(NASDAQ:HMIN) 兩家納斯達克上市公司之后,于2005年第三次創(chuàng )業(yè),推出漢庭酒店,并曾一度以“漢庭”命名集團,后于2012年正式啟用“華住”作為集團名稱(chēng)。
4. 漢庭酒店路線(xiàn)圖高清
步行路線(xiàn):全程約1.6公里
1.從北京南站向正北方向出發(fā),步行50米,左前方轉彎
2.步行480米,右轉
3.步行80米,右前方轉彎
4.步行310米,右轉進(jìn)入開(kāi)陽(yáng)路
5.沿開(kāi)陽(yáng)路步行120米,進(jìn)入開(kāi)陽(yáng)里三街
6.沿開(kāi)陽(yáng)里三街步行460米,右轉進(jìn)入開(kāi)陽(yáng)里西巷
7.沿開(kāi)陽(yáng)里西巷步行120米,到達終點(diǎn)(在道路右側)
終點(diǎn):漢庭酒店(北京南站店)
5. 漢庭酒店攜程
中介和漢庭會(huì )員是兩個(gè)渠道,只能享受其中一個(gè)優(yōu)惠,即如果通過(guò)中介預定那么默認喪失個(gè)人漢庭會(huì )員的所有權益,以中介政策為準
6. 漢庭酒店怎么去
沒(méi)有身份證又想住酒店,那就去酒店轄區的派出所開(kāi)一張住店身份證明,然后再去住酒店就可以了
因為怒要是沒(méi)有身份證,也不去轄區派出所開(kāi)住宿證明,那酒店沒(méi)法給你登記,從而也不敢給你開(kāi)房,因為沒(méi)有登記客人有效身份證件,那就是違法,搞不好得罰款,還有停業(yè)整頓的風(fēng)險,所以,還是去轄區派出所開(kāi)個(gè)證明再住店吧
7. 漢庭酒店預訂
酒店入住只有慣例沒(méi)有嚴格標準。按照大多數酒店入住的慣例為: 按酒店業(yè)慣例,酒店的入住時(shí)間為14:00,離店時(shí)間為中午12:00。如在早上6點(diǎn)之后下午14點(diǎn)之前到店,酒店若有干凈空房則可以安排提前入住,不加收房費;若沒(méi)有干凈空房,則需要在前臺耐心等待,有干凈房間打掃出來(lái)會(huì )立刻安排入住。若早于早上6:00入住則需要加收一晚房費。
8. 漢庭酒店攻略
首先,確認是否在網(wǎng)上預訂過(guò)了,如果沒(méi)有直接到前臺定,其次,拿出身份證登記入住信息,疫情期間,提供健康碼和行程碼,如果是從中高風(fēng)險地區來(lái)的話(huà)需要提供24小時(shí)核酸證明,身份確認無(wú)誤后,交付押金后前臺會(huì )給你房卡和餐券,然后找到相對應的房間后即可。
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