航班延誤滯留旅行社 飛機延誤旅客滯留怎么辦
導讀:航班延誤滯留旅行社 飛機延誤旅客滯留怎么辦 1. 飛機延誤旅客滯留怎么辦 2. 航班延誤應該怎么應對旅客 3. 飛機航班延誤怎么處理 4. 航班延誤乘客怎么辦 5. 飛機延誤旅客滯留怎么辦理 6. 飛機延誤旅客滯留怎么辦啊 7. 飛機滯留乘客怎么解決 8. 飛機延誤旅客該怎么辦 9. 乘客延誤飛機怎么辦 10. 飛機延誤滯留機場(chǎng)怎么辦
1. 飛機延誤旅客滯留怎么辦
滯留:
意思是:停滯、停留。比如:因大霧致使航班延誤,大批旅客滯留在機場(chǎng)??梢钥闯?,這種停留是客觀(guān)因素導致的。
留置,指在保管合同、運輸合同、加工承攬合同以及法律規定的其他合同中,債權人按照約定占有債務(wù)人的動(dòng)產(chǎn),債務(wù)人不按照合同約定期限履行債務(wù)的,債權人有權依法留置該財產(chǎn),以該財產(chǎn)折價(jià)或者以拍賣(mài)、變賣(mài)該財產(chǎn)的價(jià)款優(yōu)先受償。
2. 航班延誤應該怎么應對旅客
飛機延誤給予賠償視情況而定,具體如下:
航班延誤時(shí)段分4小時(shí)至8小時(shí)、8小時(shí)以上兩種,補償標準在100元至200元之間,各個(gè)航空公司可根據自己的經(jīng)濟實(shí)力確定各自補償的標準。
民航局在2004年就發(fā)布了《航班延誤經(jīng)濟補償指導意見(jiàn)》,根據這份意見(jiàn),航空公司因自身原因導致航班延誤4小時(shí)以上應對旅客進(jìn)行經(jīng)濟補償,“旅客提出的賠償要求是合理的,但是他當時(shí)應該對地勤人員的口頭承諾做好錄音、錄像等取證工作以方便日后的維權?!比绻娇展救圆贿M(jìn)行賠償,可以向消費者權益保護委員會(huì )、工商局或者中國民航局投訴,也可以起訴航空公司深航。
3. 飛機航班延誤怎么處理
首先你需要聯(lián)系航空公司確認是否有航班延誤或取消,并且明確取消原因。延誤分成航司原因延誤和非航司原因延誤。
1.非航司原因延誤:開(kāi)據航班延誤證明后,可以聯(lián)系銷(xiāo)售單位申請免費改期或全額退款,如果想申請賠償,就要看自己買(mǎi)票的時(shí)候是否有買(mǎi)了保險,有保險就聯(lián)系保險公司索賠,沒(méi)有的話(huà)就沒(méi)了,針對飛航司原因的延誤或取消,航司是不賠錢(qián)的,且延誤造成的住宿和餐飲費用,航司不報銷(xiāo)。
2.航司原因延誤:開(kāi)據航班延誤證明后,可以聯(lián)系銷(xiāo)售單位申請免費改期或全額退款,如果延誤時(shí)間超過(guò)4個(gè)小時(shí),可以聯(lián)系航司柜臺,要求賠償,一般不多,一兩百塊而已,但如果延誤時(shí)間過(guò)長(cháng),產(chǎn)生了住宿和餐飲費用,航司是全部承擔的。上述所有內容,僅針對臨時(shí)性的延誤的處理辦法,計劃性延誤沒(méi)有任何賠償。
4. 航班延誤乘客怎么辦
(1)退票或轉簽:到達機場(chǎng)后及時(shí)了解航班動(dòng)態(tài),最好能夠了解飛機在哪里,從而推斷出大約的起飛時(shí)間,如果延誤的時(shí)間你還可以忍受,那么就耐心地等待一會(huì )兒。
如果延誤的時(shí)間比較長(cháng),那么拿著(zhù)全價(jià)票的乘客最好盡快查詢(xún)一下其他航空公司相同目的地的航班,盡快簽轉(全票是可以任意簽轉一次的)。
5. 飛機延誤旅客滯留怎么辦理
第一時(shí)間要保留相關(guān)的證據,包括機票、公布的航班時(shí)刻表、因取消航班而滯留機場(chǎng)的餐宿票據及因航班延誤導致的其他經(jīng)濟損失的憑證,必要時(shí)可以錄音和拍照,并與同機的乘客相互留下聯(lián)系方式,以便日后維權之用。
在保留好證據后,乘客可通過(guò)與機場(chǎng)或航空公司協(xié)商的方式,調解解決此問(wèn)題,亦可通過(guò)向航空公司總部或消費者協(xié)會(huì )進(jìn)行投訴的方式,維護自身的權利。
如果上述方式均不能保證權益的實(shí)現的話(huà),則可通過(guò)民事訴訟的方式,通過(guò)司法途徑來(lái)保障自身的權益。
6. 飛機延誤旅客滯留怎么辦啊
1、乘客如果要維護自己的權利,可向航空公司主管投訴的部門(mén)、政府主管部門(mén)、消費者協(xié)會(huì )投訴,或到法院起訴。
2、但并非所有的延誤都可得到補償,從法律角度講,航空公司只對因自身原因造成的延誤承擔責任,比如機務(wù)維護、航班調配等。
3、而對于天氣等非航空公司的原因導致的延誤,航空公司沒(méi)有對乘客補償的義務(wù)。
1、可為的維權
航 班延誤后,第一時(shí)間要保留相關(guān)的證據,包括機票、公布的航班時(shí)刻表、因取消航班而滯留機場(chǎng)的餐宿票據及因航班延誤導致的其他經(jīng)濟損失的憑證,必要時(shí)可以錄音和拍照,并與同機的乘客相互留下聯(lián)系方式,以便日后維權之用。
在保留好證據后,乘客可通過(guò)與機場(chǎng)或航空公司協(xié)商的方式,調解解決此問(wèn)題,亦可通過(guò)向航空公司總部或消費者協(xié)會(huì )進(jìn)行投訴的方式,維護自身的權利。
如果上述方式均不能保證權益的實(shí)現的話(huà),則可通過(guò)民事訴訟的方式,通過(guò)司法途徑來(lái)保障自身的權益。
2、不可為的維權
因航班延誤的乘客人數眾多,在維權情急之下,常有人懷著(zhù)法不責眾的想法,采取一些不理智的過(guò)激行為,如:聚眾鬧事、阻礙飛機起飛、發(fā)布虛假信息。這些行為不但不能解決航班延誤的問(wèn)題,相反還會(huì )影響機場(chǎng)的正常管理秩序,侵害了其他乘客的合法權益。
根據我國《刑法》、《治安管理處罰法》以及《民用航空安全保衛條例》等有關(guān)規定,公安機關(guān)可對采取過(guò)激行為的旅客處以警告、罰款、拘留,重則追究其刑事責任?,F實(shí)中,各地機場(chǎng)均出現過(guò)乘客因維權過(guò)度而被處罰的事例,故維權過(guò)程中,切忌使用上述方式
7. 飛機滯留乘客怎么解決
一、航班延誤補償標準是什么
一種是航空公司與保險公司合作推出的航空旅行險;
另一種是銀行信用卡和保險公司合作推出的延誤險;還有一種是保險公司通過(guò)商旅平臺銷(xiāo)售的延誤險。
在各種航延險中,僅有少數航班延誤險可單獨投保,多數在綜合旅游保險中以附加險形式出現。保額可以自選,市場(chǎng)上多數以延誤2小時(shí)以上為賠付標準,賠付金額為200元、400元至上千元不等。
自助理賠、客服電話(huà)報案理賠。但其相同點(diǎn)在于,均為“被動(dòng)式理賠”,即首要條件是被保險人自主申報。
人保財險理賠中心相關(guān)人員提醒,如航班延誤時(shí)間達到理賠條件,被保險人需在指定時(shí)間內電話(huà)報案,一般為48小時(shí)內。
同時(shí)還需提供航空公司開(kāi)具的延誤證明、延誤航班的登機牌、被保險人的身份證復印件、銀行卡復印件共四項材料。
該人士透露,“通常情況下,保險公司在收到材料后,1-2個(gè)工作日會(huì )審核完畢,情況無(wú)誤,3-5個(gè)工作日即可得到賠償?!?/p>
二、發(fā)生航班延誤后,乘客應該怎么維權
1、理性維權,千萬(wàn)不能采取身體暴力或者語(yǔ)言暴力的方式維權,例如,罷乘、霸機、沖鬧機場(chǎng)、沖撞工作人員等,否則可能受到警方的治安處罰。
2、注意保存證據,包括機票、公布的航班時(shí)刻表、因取消航班而滯留機場(chǎng)的餐、宿票據及因航班延誤導致的其他經(jīng)濟損失的憑證,必要時(shí)可以錄音和拍照,以便作為主張賠償的依據。
3、及時(shí)維權,一般請求保護民事權利的訴訟時(shí)效期間為2年,自知道或者應當知道權利受到侵害時(shí)起算。
坐飛機大家最害怕的就是航班延誤,這樣會(huì )給自己帶來(lái)很多不必要的麻煩。
但是有些特殊情況下,因天氣的原因,被迫延誤,那么航空公司是不進(jìn)行賠付的,只有航空個(gè)人原因導致起飛時(shí)間晚點(diǎn),才會(huì )賠償,賠償標準是根據延誤的時(shí)間進(jìn)行賠償的。
8. 飛機延誤旅客該怎么辦
相信機場(chǎng)坐飛機的人都或多或少遇見(jiàn)過(guò)航班延誤的問(wèn)題,那么航班延誤的情況我們還需要按時(shí)或者說(shuō)提前去嗎?其實(shí),飛機延誤只是暫時(shí)的,一旦具備起飛條件馬上就可以起飛了,這個(gè)時(shí)候你如果再從家里出發(fā)還來(lái)得及嗎?況且辦理登機手續也是需要時(shí)間的,如果不是確定延誤很長(cháng)時(shí)間,還是早點(diǎn)出發(fā)好。
如果是航班處于某種原因延誤了 而且提前發(fā)了短信給旅客,那么這時(shí)候就可以按照短信最新的時(shí)間去機場(chǎng)值機了,因為這樣是確定航班延誤了,并且時(shí)間較長(cháng)。但也要確保自己到機場(chǎng)的時(shí)間足夠辦理登機手續。
另外航班降落時(shí)間比計劃時(shí)間延遲15分鐘以上或者航班取消的情況稱(chēng)為航班延誤,出現這種情況我們可以及時(shí)要求改簽其他的航班,或要求提供餐食與住宿,也可以向該航空公司要求賠償
9. 乘客延誤飛機怎么辦
你可以找航空公司進(jìn)行賠償的,法律有這個(gè)規定的,延誤一定時(shí)間你可以申請賠償。
10. 飛機延誤滯留機場(chǎng)怎么辦
意思就是被停留的人數,例如,由于暴風(fēng)的原因飛機晚點(diǎn),機場(chǎng)滯留了大量人口。
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