導讀：華住酒店管理層架構分析-華住酒店管理層架構分析表 酒店管理分為哪些部門(mén) 華住會(huì )職員職位級別怎么排的 酒店管理的四個(gè)層次

酒店管理分為哪些部門(mén)

酒店分前廳部，客房部，餐飲部，娛樂(lè )部，保安部，銷(xiāo)售部，人事部，財務(wù)部，行政部。前廳部：接待訂房、散客入住客人，接待團隊，辦理問(wèn)詢(xún)，寄存行李，處理訂房，處理投訴。部分酒店將前廳收銀也列為正常管理之內。

客房部負責客房的收拾、整理、相關(guān)物品及器械配置等。前廳部主要負責大堂事物，比如顧客的結算、咨詢(xún)、提送行李等。工程部負責酒店的維修、保養等。工作不太累，但技術(shù)要求較高。

總經(jīng)理決策層。酒店的總經(jīng)理主要負責制訂企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針，確定和尋找酒店的客源市場(chǎng)和發(fā)展目標，對酒店進(jìn)行統一的管理運作。部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理層。部門(mén)經(jīng)理主要負責本部門(mén)人員的工作分工、領(lǐng)導、指揮和監督。

問(wèn)題一：酒店管理有哪些部門(mén)？ 酒店一般都有如下部門(mén)： 前廳部：一般位伐酒店一層大堂，為游客辦理訂房、入住登記、咨詢(xún)以及行李存取放送等一系列服務(wù)。您在旅程中遇到的任何問(wèn)題都可以向前臺服務(wù)人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。

行政辦公室是酒店的行政管理機構，其職責可概括為“三服務(wù)”和“四作用”，即為酒店高級管理層服務(wù)、為各部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)；起到上傳下達、聯(lián)系協(xié)調、溝通信息、參謀咨詢(xún)的作用。

除了餐飲 前廳 客房，還有保安、工程、財務(wù)、人力資源、銷(xiāo)售、采購、總經(jīng)理辦公室等。具體的部門(mén)設置，將視酒店的規模大小而有不同。如是規模較小的酒店的話(huà)，有的部門(mén)可合并。

華住會(huì )職員職位級別怎么排的

1、員工級別一共分為六個(gè)級別，從低到高依次為：實(shí)習生、員工、主管、經(jīng)理、高級經(jīng)理、總監。

2、五星級酒店職位級別劃分是從總經(jīng)理到客房服務(wù)員分10級， 每個(gè)職位又分ABC三個(gè)檔次。五星級酒店職位級別劃分是普通員工，領(lǐng)班，主管，小塊的經(jīng)理，整個(gè)大塊的部門(mén)經(jīng)理，部門(mén)總監，副總經(jīng)理，總經(jīng)理或者是駐店經(jīng)理董事長(cháng)等等。

3、員工職位等級：實(shí)習生是9級 ，普通員工8級，主管7級，值班工程師6，副總監（副總工程師）級別是5級（可以享受自用房）總監級別是4級 ，總經(jīng)理是3級。

4、一般公司職位等級從大到小排列具體如下：董事長(cháng)，主席級別（3個(gè)級別-高級主席，主席，副主席），CEO需要向董事局匯報?？偛?，會(huì )長(cháng)President(4個(gè)級別-高級總裁，總裁，高級副總裁，副總裁)，向CEO匯報。

酒店管理的四個(gè)層次

酒店一般分為四個(gè)層次：服務(wù)員操作層、督導層、部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理層、總經(jīng)理決策層。酒店的管理層次一般都呈金字塔形式，從塔底到搭頂，由寬到窄。管理的幅度則是越往上層，管理難度越大，管理幅度越往下層，管理的幅度越小。

酒店管理主要有四層，職位高低順序為：總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理層、督導層、服務(wù)員操作層，各層級的職能如下：總經(jīng)理決策層。

酒店的管理層次一般都呈金字塔形式，從塔底到搭頂，由寬到窄。管理的幅度則是越往上層，管理難度越大，管理幅度越往下層，管理的幅度越小。

管理的幅度則是越往上層，管理難度越大，管理的幅度越小。酒店一般分為四個(gè)層次：(1)服務(wù)員操作層酒店要為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)，必須通過(guò)服務(wù)員的服務(wù)來(lái)體現。

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