線(xiàn)上旅行社優(yōu)勢介紹 線(xiàn)上旅行社的劣勢
導讀:線(xiàn)上旅行社優(yōu)勢介紹 線(xiàn)上旅行社的劣勢 1. 線(xiàn)上旅行社的劣勢 2. 線(xiàn)上旅行社的劣勢有哪些 3. 旅行社線(xiàn)上線(xiàn)下的優(yōu)劣對比 4. 線(xiàn)上旅行社對傳統旅行社的沖擊 5. 旅行社與線(xiàn)上旅游各自的優(yōu)勢和缺陷及其發(fā)展策略 6. 線(xiàn)上旅行社對傳統旅行社的影響 7. 在線(xiàn)旅行社的優(yōu)劣勢 8. 線(xiàn)上旅行社的劣勢是什么
1. 線(xiàn)上旅行社的劣勢
上海很有名氣的大旅行社,有自己的航空公司,相對跟團游價(jià)格便宜點(diǎn)
2. 線(xiàn)上旅行社的劣勢有哪些
傳統包價(jià)旅游優(yōu)點(diǎn)是省心省事.缺點(diǎn)是不自由.先說(shuō)下優(yōu)點(diǎn)因為旅游線(xiàn)路制定包括吃住行游購娛都是專(zhuān)業(yè)人士經(jīng)過(guò)自己踩線(xiàn)和市場(chǎng)優(yōu)化而定的線(xiàn)路少走冤枉路看的都是精華買(mǎi)票不排隊吃飯不用找地方有專(zhuān)業(yè)導游陪同.缺點(diǎn)就是要跟上旅游團不能掉隊
3. 旅行社線(xiàn)上線(xiàn)下的優(yōu)劣對比
1、途牛,悠哉 ,攜程中綜合來(lái)看推薦攜程。
2、途牛、悠哉屬于代理商模式,從批發(fā)商那里采購產(chǎn)品銷(xiāo)售給終端客戶(hù),線(xiàn)下許多中小旅行社也屬此類(lèi)。
3、攜程雖然總體費用稍高,但勝在規模正規,客戶(hù)反饋售后等做的好。
1、途牛旅游網(wǎng)于2006年10月創(chuàng )立于南京,以“讓旅游更簡(jiǎn)單”為使命,為消費者提供由北京、天津、上海、廣州、深圳、南京等64個(gè)城市出發(fā)的旅游產(chǎn)品預訂服務(wù)。途牛旅游網(wǎng)提供8萬(wàn)余種旅游產(chǎn)品供消費者選擇,涵蓋跟團、自助、自駕、郵輪、酒店、簽證、景區門(mén)票以及公司旅游等,已成功服務(wù)累計超過(guò)400萬(wàn)人次出游。
2、眾信旅游悠哉網(wǎng)選擇了差異化發(fā)展的道路,專(zhuān)注于休閑旅游度假,產(chǎn)品包括跟團游和自由行,擁有出境游、國內游、周邊游、自駕游等豐富的產(chǎn)品線(xiàn),覆蓋全國有30多個(gè)出發(fā)城市。在擁有豐富產(chǎn)品資源的同時(shí),眾信旅游悠哉網(wǎng)著(zhù)力于全面提升客戶(hù)體驗,為客戶(hù)提供多樣化、個(gè)性化、人性化的貼心服務(wù)。
3、攜程是一個(gè)在線(xiàn)票務(wù)服務(wù)公司,創(chuàng )立于1999年,總部設在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內外六十余萬(wàn)家會(huì )員酒店可供預訂,是中國領(lǐng)先的酒店預訂服務(wù)中心。
4. 線(xiàn)上旅行社對傳統旅行社的沖擊
旅游跟旅行社就是屬于線(xiàn)下,在網(wǎng)上就屬于線(xiàn)上,這二者各有利弊,一般年輕一些的旅游,或者自駕游,相對可能選擇線(xiàn)上平臺多一些,線(xiàn)上旅游平臺提供的選擇面多,方案多樣化,一些吃喝玩樂(lè )的線(xiàn)路比較新穎,可以參考網(wǎng)上留言做選擇,價(jià)格也相對便宜,但缺點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò )上的東西不太真實(shí),怕被欺騙。
線(xiàn)下旅行社可能比較真實(shí)可靠的,能看到實(shí)在的介紹安排,設計的路線(xiàn)也針對性強一些,更細致準確,個(gè)性化服務(wù)較強,但價(jià)格相對線(xiàn)上要貴一些,比較適合中老年人。
5. 旅行社與線(xiàn)上旅游各自的優(yōu)勢和缺陷及其發(fā)展策略
好處:對旅游者來(lái)說(shuō),散心,欣賞到美麗的風(fēng)景,增長(cháng)知識,陶冶情操等;對旅游目的地來(lái)說(shuō),合理的開(kāi)發(fā)也可以促進(jìn)對旅游資源的保護,增加知名度增加收入,改善當地的經(jīng)濟環(huán)境;對于政府來(lái)說(shuō),增加收入等等。
壞處:對旅游者來(lái)說(shuō),出門(mén)安全問(wèn)題等;對旅游目的地來(lái)說(shuō),過(guò)渡的旅游開(kāi)發(fā),超額的承載量,對當地的環(huán)境造成破壞等等太多了,一下子也說(shuō)不完。建議買(mǎi)一本旅游相關(guān)的書(shū),寫(xiě)的就很詳細的啦。
6. 線(xiàn)上旅行社對傳統旅行社的影響
就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),把其他的旅行社都聯(lián)系起來(lái),在網(wǎng)上招客!
7. 在線(xiàn)旅行社的優(yōu)劣勢
營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢:
◆品牌優(yōu)勢
目前,攜程在綜合性旅行服務(wù)公司行業(yè)屬于領(lǐng)頭羊地位。在各大商 旅城市中的品牌知名度、美譽(yù)度在行業(yè)中也居領(lǐng)先地位。 在攜程的發(fā)展中,一直屢獲殊榮,充分體現了它的品牌優(yōu)勢。
◆服務(wù)優(yōu)勢
服務(wù)是攜程各項優(yōu)勢中突出的一點(diǎn),即“科學(xué)地追求完美,有節制 地創(chuàng )新”。 從整體上來(lái)說(shuō),攜程在服務(wù)的規模、系統、流程、理念方面都在行業(yè) 內遙遙領(lǐng)先。攜程擁有全國相關(guān)行業(yè)中最大的呼叫中心,1200多 個(gè)坐席1300余名員工。在培? ??方面,攜程對員工進(jìn)行服務(wù)理念的重點(diǎn)培訓,強調 “以客戶(hù)為中心”的觀(guān)念,特別是在服務(wù)態(tài)度和語(yǔ)音上面,在呼叫中心行業(yè)內屢獲好評。在降低差錯、提高正確性方面,攜程通過(guò)流程控制、質(zhì)量監管、6sigma精益改進(jìn)等手段不斷減少差錯,為會(huì )員提供準確及時(shí)的服務(wù),象管理 制造業(yè)一樣管理我們的服務(wù),取得了很好的成效。在追求服務(wù)零缺陷方面,攜程是行業(yè)內的倡導者與排頭兵。
◆市場(chǎng)合作優(yōu)勢
市場(chǎng)合作是攜程蓬勃發(fā)展的重要方面。目前,攜程已針對航空、金 融、通訊、企業(yè)四大板塊全面出擊,并已經(jīng)和國航、東航、南航、上航、深航、廈航、川航、山航等全國各大航空公司,招行、工行、建行、中行、民生、廣發(fā)行等 全國各大銀行,以及各地移動(dòng)、聯(lián)通、電信、外服和中智等知名企業(yè)建立了戰略合作伙伴關(guān)系。品牌合作,強強聯(lián)手,競爭實(shí)力不容置疑。去年和招商銀行聯(lián)手推出 的國內首張雙幣旅行信用卡――攜程旅行信用卡,發(fā)卡總量位居全國聯(lián)名信用卡之冠。攜程的合作模式成為了跨行業(yè)合作的典范。
劣勢及挑戰
現在INTERNET越來(lái)越方便,外出的人也越來(lái)越多,每家HOTEL,旅行社或地區都有當地的旅游網(wǎng)頁(yè)和信息,所以CTRIP的信息更新就比較慢,而且價(jià)格上的優(yōu)勢就不再明顯。而且,現在信 用卡、英語(yǔ)的普及,BBS,ICQ,MSN的 運用都給需要查詢(xún)信息的人給了很大的空間。比如,如果選擇出國旅行,可能先參考CTRIP的信息做個(gè)簡(jiǎn)單計劃,然后再參考
當地的旅游預訂網(wǎng)站做行程及酒店的預訂,而真正在CTRIP的預訂就會(huì )很少。
營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢:
◆品牌優(yōu)勢
目前,攜程在綜合性旅行服務(wù)公司行業(yè)屬于領(lǐng)頭羊地位。在各大商 旅城市中的品牌知名度、美譽(yù)度在行業(yè)中也居領(lǐng)先地位。 在攜程的發(fā)展中,一直屢獲殊榮,充分體現了它的品牌優(yōu)勢。
◆服務(wù)優(yōu)勢
服務(wù)是攜程各項優(yōu)勢中突出的一點(diǎn),即“科學(xué)地追求完美,有節制 地創(chuàng )新”。 從整體上來(lái)說(shuō),攜程在服務(wù)的規模、系統、流程、理念方面都在行業(yè) 內遙遙領(lǐng)先。攜程擁有全國相關(guān)行業(yè)中最大的呼叫中心,1200多 個(gè)坐席1300余名員工。在培訓方面,攜程對員工進(jìn)行服務(wù)理念的重點(diǎn)培訓,強調 “以客戶(hù)為中心”的觀(guān)念,特別是在服務(wù)態(tài)度和語(yǔ)音上面,在呼叫中心行業(yè)內屢獲好評。在降低差錯、提高正確性方面,攜程通過(guò)流程控制、質(zhì)量監管、6sigma精益改進(jìn)等手段不斷減少差錯,為會(huì )員提供準確及時(shí)的服務(wù),象管理 制造業(yè)一樣管理我們的服務(wù),取得了很好的成效。在追求服務(wù)零缺陷方面,攜程是行業(yè)內的倡導者與排頭兵。
◆市場(chǎng)合作優(yōu)勢
市場(chǎng)合作是攜程蓬勃發(fā)展的重要方面。目前,攜程已針對航空、金 融、通訊、企業(yè)四大板塊全面出擊,并已經(jīng)和國航、東航、南航、上航、深航、廈航、川航、山航等全國各大航空公司,招行、工行、建行、中行、民生、廣發(fā)行等 全國各大銀行,以及各地移動(dòng)、聯(lián)通、電信、外服和中智等知名企業(yè)建立了戰略合作伙伴關(guān)系。品牌合作,強強聯(lián)手,競爭實(shí)力不容置疑。去年和招商銀行聯(lián)手推出 的國內首張雙幣旅行信用卡――攜程旅行信用卡,發(fā)卡總量位居全國聯(lián)名信用卡之冠。攜程的合作模式成為了跨行業(yè)合作的典范。
五、劣勢及挑戰
現在INTERNET越來(lái)越方便,外出的人也越來(lái)越多,每家HOTEL,旅行社或地區都有當地的旅游網(wǎng)頁(yè)和信息,所以CTRIP的信息更新就比較慢,而且價(jià)格上的優(yōu)勢就不再明顯。而且,現在信 用卡、英語(yǔ)的普及,BBS,ICQ,MSN的 運用都給需要查詢(xún)信息的人給了很大的空間。比如,如果選擇出國? ??行,可能先參考CTRIP的信息做個(gè)簡(jiǎn)單計劃,然后再參考當地的旅游預訂網(wǎng)站做行程及酒店的預訂,而真正在CTRIP的預訂就會(huì )很少。
8. 線(xiàn)上旅行社的劣勢是什么
線(xiàn)上旅游好處:省時(shí)省錢(qián)省力,那些絕美風(fēng)景,特色景點(diǎn),美味小吃,一覽無(wú)余;對自己今后選擇旅游目的地,方式提供直觀(guān)視覺(jué)選擇;不想去的地方還省了門(mén)票和路費。
有利必有弊;線(xiàn)上旅游存在片面性,從主播視角推介的參觀(guān)季節,景觀(guān)不是你所感興趣的;最關(guān)鍵百聞不如一見(jiàn),別人眼中的美不是你欣賞的,蘿卜白菜各有所愛(ài)。一句話(huà):多看線(xiàn)上旅游,決策權在自己。
Hash:90db2c2092bff1719458752f15699d63ceaef9f1
聲明:此文由 謝絕崇拜 分享發(fā)布,并不意味本站贊同其觀(guān)點(diǎn),文章內容僅供參考。此文如侵犯到您的合法權益,請聯(lián)系我們 kefu@qqx.com